1
LINEでカゴ落ち回収
- 起点
- お客様がShopifyのチェックアウトを途中離脱。
- 動作
- KlaviyoのフローからBatoniq経由でLINE Flexメッセージを配信。
- 結果
- ロック画面に通知が届き、開封率60%前後のチャネルで再訪を促します。
Shopify × Klaviyo をお使いの日本の店舗向け
LINE友だちは増えている。でも、売上につながっていますか？
Batoniqは、LINE・Shopify・Klaviyoを接続し、カゴ落ち回収・注文通知・リピート施策をLINEから直接配信。Klaviyoで組んだフローを、お客様が実際に開くチャネルへ届けます。
設定はおよそ15分。クレジットカード不要。
LINE公式アカウントが必要です（無料から始められます）。
LINEの売上機会を、逃していませんか
日本の店舗がKlaviyoだけでは取りきれない、3つの売上。
01
メールは開かれない
日本のECメール開封率は15〜20%程度。LINEメッセージは60%以上です。カゴ落ちメールは、買う可能性が最も高いお客様に届いていません。
02
LINEとKlaviyoがつながっていない
Klaviyoはカゴ落ちした顧客を知っている。LINEは誰に送るか知っている。この2つが接続されていないため、正しいメッセージが正しい相手に届きません。
03
自社で構築すると数ヶ月かかる
LINE Messaging API、Shopifyのwebhook、Klaviyoのフロー、ID連携。これをゼロから組むと最低でも四半期は溶けます。現実的には、ほとんどのチームには不可能です。
LINE友だちが、売上に変わる4つの仕組み
起点 → 動作 → 結果。シンプルに、順番どおりに。
2
注文通知で信頼を積み上げる
- 起点
- Shopifyで注文完了・発送作成イベントが発火。
- 動作
- Batoniqが注文確認・発送通知・配達完了をLINEで送信。
- 結果
- ブランドへの信頼が積み上がり、リピート購入率が上昇します。
3
プロモーションが確実に届く
- 起点
- セール・新商品・季節施策をKlaviyoで準備。
- 動作
- 対象セグメントにメールではなくLINEで配信。
- 結果
- 受信箱に埋もれず、数分以内に開封され、その日のうちに購入につながります。
4
ライフサイクルフローでリピートを育てる
- 起点
- ウェルカム・再エンゲージ・誕生日・VIP、どのセグメントでも。
- 動作
- Klaviyoから組み、お客様が見るチャネル（LINE）で配信。
- 結果
- 初回購入者がリピーターに変わる。新しいツールは増やしません。
なぜLINEなのか
日本市場においてLINEは「選択肢のひとつ」ではなく、主要な連絡手段です。
| 市場 | LINE月間アクティブユーザー | メール開封率 | LINE開封率 |
|---|---|---|---|
| 日本 | 9,500万人 | 約18% | 約60% |
LINE社および業界公表値に基づきます。実績はリストの質、オファー、タイミングに依存します。チャネルそのものが魔法ではありません。
仕組み
ステップは3つ。所要時間は一回の作業枠。開発者は不要です。
- 1
ツールを接続
約5分ShopifyにBatoniqをインストール。KlaviyoをOAuthで接続。LINEチャネルの認証情報を貼り付け。ノーコード — インストールしてコピー＆ペーストするだけ。
- 2
LINE友だちをKlaviyoプロフィールに紐付け
メール取得後に自動LINE友だちが連携ページ・購入完了画面・配信内のフォームでメールアドレスを入力すると、Batoniqが LINE ID と Klaviyo・Shopifyプロフィールを紐付けます。ひとりのお客様を、3つのプラットフォームで同一人物として扱えます。
- 3
KlaviyoフローからLINEへ配信
フロー数に制限なしKlaviyoの任意のフローにwebhookアクションを追加するだけ。Batoniqがお客様のLINE公式アカウントからメッセージを配信し、送信ログを残します。カゴ落ち、注文通知、プロモーション、どんなフローでもそのまま動作します。
機能、そして売上への貢献
「何ができるか」ではなく「何が売上に変わるか」で書いています。
メール取得による ID 連携
メールを入力したLINE友だちが、自動的にKlaviyoプロフィールになります。スプレッドシートも、カスタム開発も不要です。
10種類のFlexテンプレート
カゴ落ち、注文、発送、ウェルカム、VIP、フラッシュセール。初日から使える構成です。
Klaviyoフロー向け webhook ビルダー
webhook URLをKlaviyoのアクションに貼り付けるだけ。署名とテンプレートはBatoniqが処理します。
Shopify注文・チェックアウト連携
チェックアウト開始・注文作成・発送作成 — すべて自動でLINEに流れます。
LINEメッセージ分析
どのフロー・テンプレートが返信・クリック・購入を生むかを把握。効果のないものは即停止できます。
マルチストア（Scale）
日本店舗とタイ店舗、複数ブランドを1つのBatoniqで運用。請求は1本、データは分離。
Batoniqなし / Batoniqあり
同じ店舗、同じフロー。違うのはチャネルだけ。
Batoniqなし
Batoniqあり
✕カゴ落ちメール（開封率 約18%）
✓カゴ落ちLINEメッセージ（開封率 約60%）
✕注文確認が1通、その後は沈黙
✓注文・発送・配達の更新をLINEで、信頼が積み上がる
✕プロモーションが受信箱に埋もれる
✓LINEの専用スレッドで数分以内に既読
✕LINE友だちがKlaviyoと切り離されている
✓LINE友だちが購入履歴つきのKlaviyoプロフィールに
✕カゴ落ち回収はメール100%頼み
✓メール + LINE で救える顧客が増える
LINE友だちを「増やす」仕組みも用意
ShopifyのトラフィックをLINE友だちに変える3つの方法。友だちが増えれば、各フローの売上貢献も増えます。
Shopifyチェックアウト完了画面の連携UI
サンキューページに「LINEで友だち追加」を表示。最も登録意欲が高い瞬間に声をかけます。QRとディープリンク対応。
マイページ用テーマブロック
Shopify顧客アカウントページに設置するLINE連携ウィジェット。リピーターが1タップで紐付けできます。
メール → LINEへの移行
既存のメール購読者に「LINEならもっと早く届きます」と案内。新しいリスト構築ではなく、既存資産のアップグレードです。
データの流れを任せられる設計
- ✓Klaviyo OAuth（PKCE）— APIキーの共有は不要
- ✓Shopify GDPR webhook実装済（customers/redact, data-request, shop/redact）
- ✓日本の個人情報保護法（APPI）およびタイPDPAに沿ったデータ取扱い
- ✓保存時AES-256暗号化。管理者全員に2FA適用
- ✓顧客データはお客様のKlaviyo内に残ります。Batoniqは「運び屋」であって「コピー」ではありません。
売上に見合う料金体系
無料から始めて、LINEがコスト以上に稼ぎ始めたらアップグレード。
Starter
無料
実際のお客様でチャネルをテストする。
- ✓LINE友だち 500人まで
- ✓基本フロー（カゴ落ち、注文通知）
- ✓Klaviyo → LINE 連携
- ✓編集可能なテンプレート 1種類
- ✓チームメンバー 1名
Launch
$39/月
Shopify × Klaviyo の多くの店舗がここから。
- ✓LINE友だち 2,000人まで
- ✓フルオートメーションフロー（Klaviyo連携）
- ✓基本セグメンテーション
- ✓キャンペーン配信
- ✓チームメンバー 3名
最も選ばれています
Growth
$99/月
本格的なライフサイクル運用をする店舗向け。
- ✓LINE友だち 15,000人まで
- ✓高度なセグメンテーション
- ✓行動ベースのフロー
- ✓売上トラッキング（フロー単位）
- ✓カスタムテンプレート
- ✓チームメンバー 10名
Scale
$249/月
複数店舗運営・リージョナルブランド向け。
- ✓LINE友だち 75,000人まで
- ✓高度なルーティング + オートメーション
- ✓マルチストア対応
- ✓優先サポート
- ✓チームメンバー 無制限
表示は米ドル。決済時にJPYでの金額を表示します。
よくあるご質問
ほとんどの店舗で、インストールから最初のLINE配信まで約15分です。Shopifyインストールは即時、Klaviyo OAuthは2分、LINEチャネルの認証情報設定が約10分（LINE公式アカウントを既にお持ちの場合）。
Messaging API対応のLINE公式アカウントが必要です。未認証アカウントでも動作します。認証済みの方が配信制限が緩和されるため推奨されますが、Batoniq側の要件ではありません。
Batoniqの月額料金にLINE配信料は含まれません。LINE Corporation への配信料は、お客様のLINE公式アカウントのプランに従って別途発生します（無料枠あり）。BatoniqはLINEを置き換えるものではなく、LINE公式アカウントを収益化する自動化レイヤーです。
不要です。インストール・接続・配信開始まですべてノーコード。独自のFlexレイアウトを作る場合はJSON編集が必要ですが、バックエンドエンジニアは不要です。
対応しています。Shopify GDPR webhookを実装済みで、APPIおよびタイPDPAの権利要求（開示・訂正・削除）に対応します。顧客データはお客様のKlaviyoに残り、Batoniqは転送のみを行います。
LINE公式アカウントとKlaviyoはお客様の資産のまま残ります。Batoniqが配信を停止するだけで、顧客リストが人質になることはありません。エクスポートはKlaviyo側から直接実施できます。